Verzendkosten hoe en wat ?
BESTELLINGEN BOVEN DE 50 EURO
GRATIS VERZONDEN !!!!
Er bestaan soms nogal wat onduidelijkheden over verzendkosten.
Welnu, dat hoeft niet meer!
Antiquariaat Lilith heeft veel ervaring met het verzenden van boeken op grote schaal. Dat heeft ons doen besluiten alle pakketten te laten vervoeren door DHL. Deze vervoersdienst kwam als meest betrouwbaar en best betaalbaar uit de bus.
Meest gestelde vragen over de pakketbezorging:
Hoe laat wordt mijn pakje op een (huis)adres bezorgd? Tussen 12.00 en 18.00 uur. In het geval u niet thuis bent kan het voorkomen dat de chauffeur het ’s avonds tussen 18.00 en 21.00 uur opnieuw probeert.
Wat gebeurt er als het pakje niet kan worden afgeleverd? Als de geadresseerde niet thuis is op het moment van aflevering en het is niet mogelijk voor DHL om het pakketje bij de buren af te geven wordt er een bericht achtergelaten en probeert ze het later opnieuw (maximaal 3 keer). Kan de bode het pakje na 4 pogingen definitief niet afleveren of het pakje wordt geweigerd, dan gaat het terug naar Het boekenpakhuis in Alkmaar. U betaalt dan echter wel de extra bezorgkosten voor een eventuele nieuwe poging.
Er is ook een verzekering mogelijk. Voor een klein bedrag meer biedt DHL een pakketverzekering. Voor € 1,50 kan u het risico op schade en verlies tijdens het transport afkopen. Mocht er onderweg iets met uw pakje gebeuren dan krijgt u tot € 500,- uitgekeerd. Mocht u deze verzekering willen, geeft u dit dan wel gelijk aan bij uw bestelling!
Wat kost de verzending?
Prijzen binnen Nederland Gaat een bestelling NIET door de brievenbus (volgens de standaardmaat van de TNT) dan betaalt u € 5,50 verzendkosten. Hier kan het dus om 1 boek gaan, maar ook om de complete Freud-reeks. Hoe dik of zwaar het pakket ook is, als het niet door de brievenbus past betaalt u nooit meer dan € 5,50! Als u een verzekering wil komt daar natuurlijk wel nog € 1,50 bij.
Gaat een bestelling WEL door de brievenbus dan betaald u minder. Dit bedrag is afhankelijk van het gewicht en zit altijd tussen de € 2,50 en € 5,50. Deze bestellingen kunnen niet worden verzekerd. Voor bestellingen vanaf € 25,- wordt vanaf heden GEEN verzendkosten meer berekend! Wel moet een eventuele verzekering worden betaald.
Prijzen internationaal Voor bestellingen binnen Europa rekenen wij standaard € 12,-. Voor bestellingen buiten Europa rekenen wij standaard € 20,-. Deze prijzen gelden voor pakketten onder de 1 kilo.
Voor alle bestellingen geldt dat er van deze prijzen afgeweken kan worden als de echte kosten teveel afwijken van de hierboven genoemde prijzen.
KWALITEIT
Al onze boeken zijn in nette verzamelwaardige staat, tenzij anders beschreven. De termen die wij hiervoor gebruiken zijn eenvoudig, van ‘goed’ tot ‘zeer goed’ en ‘nieuwstaat’. Heeft u echter liever een uitvoerige beschrijving, mail dan gerust. Dit geldt ook voor meer afbeeldingen van een boek. Wij kunnen u natuurlijk altijd nog wat meer scans toesturen, echter niet altijd a la minuut. Mocht het zo zijn dat de beschrijving op de site niet overeenkomt met uw waarneming, dan kunt u het boek altijd retourneren. Dit gaat wel in overleg met ons en in een nette verpakking. Nooit onder rembours!